1. Πεδίο εφαρμογής
   1. Με την παραγγελία, ο αγοραστής αποδέχεται τους Γενικούς Όρους Πώλησης, Παράδοσης και Πληρωμής της εταιρείας μας. Αυτοί ισχύουν για όλες τις παραδόσεις και υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων των λοιπών παρεπόμενων υπηρεσιών, ακόμη και αν δεν αναφέρονται ξεχωριστά.
   2. Οι όροι πώλησης, παράδοσης ή συναλλαγών και αγοράς του αγοραστή, ανεξαρτήτως φύσης, δεν μας δεσμεύουν. Οποιοιδήποτε όροι του αγοραστή, ανεξαρτήτως φύσης, απορρίπτονται ρητά με το παρόν.
   3. Για να είναι έγκυρες, οι αποκλίσεις, οι προσθήκες, οι ειδικές διαβεβαιώσεις και οι λοιπές μεμονωμένες συμφωνίες πρέπει να γίνονται χωρίς εξαίρεση εγγράφως.
   4. Με την ανεπιφύλακτη αποδοχή της παράδοσης ή της παροχής, ο αγοραστής αναγνωρίζει σε κάθε περίπτωση την ισχύ των παρόντων όρων.
   5. Οι Γενικοί Όροι Πώλησης και Παράδοσης ισχύουν για το σύνολο της εμπορικής σχέσης, ιδίως και για τις επαναληπτικές παραγγελίες. Αυτό ισχύει και στην περίπτωση που δεν γίνεται ρητή αναφορά σε αυτούς σε μελλοντικές παραγγελίες ή ο αγοραστής παραγγείλει με άλλους όρους, χωρίς να εκφράσουμε ρητά την αντίθεσή μας.
2. Προσφορές και σύναψη σύμβασης
   1. Οι προσφορές μας είναι χωρίς δέσμευση και δεν μας υποχρεώνουν να παραδώσουμε.
   2. Οι παραγγελίες είναι δεσμευτικές για εμάς μόνο όταν τις έχουμε αποδεχτεί με γραπτή επιβεβαίωση παραγγελίας. Μεταγενέστερες αλλαγές γίνονται δεσμευτικές μόνο μετά από γραπτή επιβεβαίωσή μας.
   3. Διατηρούμε το δικαίωμα να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση σε περίπτωση που, μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας και πριν από την παράδοση των εμπορευμάτων, λάβουμε γνώση περιστάσεων σχετικά με την οικονομική κατάσταση του αγοραστή, οι οποίες καθιστούν την απαίτησή μας μη επαρκώς εξασφαλισμένη.
3. Τιμές
   1. Εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά, οι προσφορές και οι επιβεβαιώσεις παραγγελιών μας βασίζονται σε τιμές EXW, σύμφωνα με τους Incoterms. Οι τιμές δεν περιλαμβάνουν, μεταξύ άλλων, τα έξοδα μεταφοράς, τα έξοδα φόρτωσης και τα έξοδα εκφόρτωσης στον τόπο προορισμού.
   2. Ο φόρος προστιθέμενης αξίας υπολογίζεται στο τιμολόγιο στο νόμιμο ποσοστό και αναγράφεται ξεχωριστά. Σε περίπτωση εξαγωγικών συναλλαγών, ο πελάτης επιβαρύνεται με τους φόρους και τα τέλη που επιβάλλονται για τη μεταφορά στη χώρα προορισμού, ιδίως τους δασμούς και τους επιπλέον νόμιμους φόρους ή τέλη που επιβάλλονται στη χώρα προορισμού.
4. Παράδοση
   1. Οι πληροφορίες σχετικά με τον χρόνο παράδοσης είναι γενικά μη δεσμευτικές και πρέπει πάντα να θεωρούνται κατά προσέγγιση, εκτός εάν έχουμε δεσμευτεί ρητά και εγγράφως να παραδώσουμε εντός συγκεκριμένης προθεσμίας ή σε συγκεκριμένη ημερομηνία.
   2. Αξιώσεις αποζημίωσης σε αυτό το πλαίσιο μπορούν να προβληθούν εναντίον μας μόνο σε περίπτωση δόλου ή βαριάς αμέλειας.
   3. Ο κίνδυνος μεταφοράς βαρύνει πάντα τον παραλήπτη ή τον παραγγελιοδότη ή τον αγοραστή και η υποχρέωσή μας λήγει με την παράδοση στον μεταφορέα, ακόμη και αν οι τιμές έχουν καθοριστεί με μεταφορικά έξοδα προπληρωμένα στον τόπο προορισμού.
   4. Εάν, παρ’ όλα αυτά, πραγματοποιήσουμε την παράδοση βάσει προφορικής ή τηλεφωνικής παραγγελίας, ο αγοραστής δεν μπορεί να επικαλεστεί την παραγγελία, καθώς όλες οι συμβάσεις, συμφωνίες κ.λπ. καθίστανται δεσμευτικές μόνο με την έγγραφη επιβεβαίωσή μας.
   5. Σε περίπτωση παράδοσης βάσει τηλεφωνικών παραγγελιών, οι συνέπειες τυχόν ακουστικών λαθών ή παρανοήσεων που προκαλούν παραδόσεις δεν βαρύνουν εμάς. Εάν ο αγοραστής καθυστερήσει την αποδοχή της παράδοσης και δεν αποχωρήσουμε από τη σύμβαση, τα εμπορεύματα θα παραμείνουν στη διάθεσή μας, με αποτέλεσμα να καθίσταται απαιτητή η καταβολή του συμφωνηθέντος τιμήματος.
5. Όροι πληρωμής
   1. Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιείται χωρίς έκπτωση, κατά τρόπο ώστε να μπορούμε να διαθέσουμε το ποσό την ημερομηνία λήξης.
   2. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής, ο αγοραστής υποχρεούται να καταβάλει τόκους υπερημερίας ύψους 8% πάνω από το βασικό επιτόκιο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας. Η διεκδίκηση περαιτέρω αποζημίωσης για ζημίες λόγω καθυστέρησης παραμένει ανεπηρέαστη.
   3. Σε περίπτωση μη τήρησης των όρων πληρωμής μας, καθώς και σε περίπτωση περιστάσεων που θέτουν σε αμφισβήτηση την πιστοληπτική ικανότητα του αγοραστή, όλες οι απαιτήσεις μας καθίστανται άμεσα απαιτητές, ανεξάρτητα από τυχόν παραχωρηθείσες προθεσμίες. Σε αυτή την περίπτωση, μπορούμε να αποσυρθούμε από τη σύμβαση ή να απαιτήσουμε αποζημίωση λόγω μη εκπλήρωσης.
   4. Τα νόμιμα δικαιώματα άρνησης παροχής και παρακράτησης αποκλείονται όσον αφορά τις συμβατικές υποχρεώσεις του αγοραστή.
   5. Η συμψηφισμός με τυχόν αντισταθμιστικές απαιτήσεις έναντι των απαιτήσεών μας αποκλείεται, εκτός εάν πρόκειται για αντισταθμιστικές απαιτήσεις που έχουν αναγνωριστεί εγγράφως ή έχουν τελεσίδικα διαπιστωθεί.
   6. Ο αγοραστής συμφωνεί ότι όλες οι πληρωμές που πραγματοποιεί θα συμψηφίζονται πρώτα με τους τόκους και τις λοιπές παρεπόμενες χρεώσεις και μόνο στο τέλος με τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε επιφύλαξη κυριότητας.
6. Ακύρωση της παραγγελίας από τον αγοραστή
   1. Σε περίπτωση ακύρωσης της συνολικής παραγγελίας ή μερικών παροχών από τον αγοραστή, αυτός υποχρεούται να καταβάλει τις μέχρι τότε εκτελεσθείσες παροχές σύμφωνα με τις συμφωνηθείσες τιμές μονάδας.
   2. Για το προμηθευθέν υλικό καταβάλλεται η συμφωνηθείσα τιμή μονάδας.
7. Επιφύλαξη ιδιοκτησίας
   1. Τα εμπορεύματα που παραδίδονται από εμάς παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των εκκρεμών απαιτήσεων, ανεξαρτήτως φύσεως, που προκύπτουν από τη συνολική εμπορική σχέση.
   2. Σε περίπτωση επεξεργασίας από τον αγοραστή με άλλα εμπορεύματα που δεν αποτελούν ιδιοκτησία μας, μας αναλογεί η συνιδιοκτησία του νέου προϊόντος, και συγκεκριμένα σε αναλογία της αξίας του εμπορεύματος που αποτελεί αντικείμενο της επιφύλαξης προς τα άλλα επεξεργασμένα εμπορεύματα κατά τον χρόνο της επεξεργασίας. Για το νέο προϊόν που προκύπτει από την επεξεργασία ισχύουν οι ίδιες διατάξεις όπως για το εμπορεύμα που αποτελεί αντικείμενο της επιφύλαξης κατά την έννοια των παρόντων όρων.
   3. Ο αγοραστής μπορεί να πωλήσει τα προϊόντα που υπόκεινται σε επιφύλαξη κυριότητας μόνο στο πλαίσιο των συνήθων εμπορικών συναλλαγών, σύμφωνα με τους συνήθεις όρους συναλλαγών του και εφόσον δεν βρίσκεται σε καθυστέρηση. Έχει το δικαίωμα και την εξουσιοδότηση να μεταπωλήσει τα προϊόντα που υπόκεινται σε επιφύλαξη κυριότητας μόνο υπό την προϋπόθεση ότι οι απαιτήσεις από τη μεταπώληση μεταβιβάζονται σε εμάς.
   4. Σε περίπτωση που τρίτοι επιβάλλουν μέτρα κατά των εμπορευμάτων που παραδόθηκαν με επιφύλαξη κυριότητας, ο αγοραστής υποχρεούται να μας ενημερώσει αμέσως εγγράφως. Ο αγοραστής υποχρεούται να επιστρέψει τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε επιφύλαξη κυριότητας στην έδρα της εταιρείας μας, το αργότερο εντός 3 εργάσιμων ημερών από την σχετική ειδοποίηση, με δικά του έξοδα. Ο αγοραστής υποχρεούται να μας επιτρέψει, εάν χρειαστεί, την είσοδο στο αποθηκευτικό του χώρο για την παραλαβή των εμπορευμάτων.
   5. Στο βαθμό που, στο πλαίσιο της υλοποίησης της επιφύλαξης κυριότητας, τα εμπορεύματα υπό επιφύλαξη επιστραφούν σε εμάς, η εκκρεμής απαίτηση μας για την τιμή αγοράς παραμένει σε ισχύ στο ύψος του 70% της τιμολογιακής αξίας, ως αποζημίωση για διαφυγόντα κέρδη, χαμένο κόστος διάθεσης, μείωση της αξίας κ.λπ.
8. Συμβουλές
   1. Για οδηγίες επεξεργασίας και συμβουλές (ή παρόμοια) αναλαμβάνουμε οποιαδήποτε ευθύνη μόνο εάν αυτές οι οδηγίες έχουν δοθεί από εμάς κατόπιν γραπτής αίτησης του αγοραστή, είναι δεσμευτικές, γραπτές και αναφέρονται σε ένα συγκεκριμένο, γνωστό σε εμάς κατασκευαστικό έργο.
   2. Σε κάθε περίπτωση, ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγχει τις οδηγίες μας λαμβάνοντας υπόψη τις περιγραφές και τα χαρακτηριστικά των προϊόντων μας και τον συγκεκριμένο σκοπό χρήσης και, σε περίπτωση αμφιβολιών, να συμβουλεύεται έναν ειδικό.
9. Επιστροφές
   1. Η επιστροφή ήδη παραδοθέντων, μη ελαττωματικών προϊόντων (επιστροφές) γίνεται σε εξαιρετικές περιπτώσεις κατόπιν συμφωνίας και αποκλειστικά σε άριστη κατάσταση.
   2. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή. Χρεώνονται στον αγοραστή έξοδα χειρισμού ύψους 15 % της ακαθάριστης τιμής κατά τη στιγμή της παράδοσης.
   3. Οποιαδήποτε ζημιά στα προϊόντα από τον αγοραστή ή τον μεταφορέα αποκλείει συστηματικά την επιστροφή.
10. Παράπονα, εγγύηση, αποζημίωση
    1. Ο αγοραστής υποχρεούται να ελέγξει τα προϊόντα αμέσως μετά την παραλαβή τους για τυχόν ελαττώματα, συμπεριλαμβανομένων των οπτικών.
    2. Η διεκδίκηση ελλειπόντων ποσοτήτων προϋποθέτει την προσκόμιση βεβαίωσης του μεταφορέα.
    3. Απαγορεύεται η μεταπώληση, η επεξεργασία και η μεταποίηση ελαττωματικών εμπορευμάτων.
    4. Παράπονα οποιουδήποτε είδους πρέπει να υποβάλλονται εγγράφως αμέσως μετά την παραλαβή των εμπορευμάτων, σε περίπτωση εμφανών ελαττωμάτων σε κάθε περίπτωση πριν από την επεξεργασία τους, σε περίπτωση κρυφών ελαττωμάτων αμέσως μετά τη διαπίστωσή τους.
    5. Ζημιές που προκλήθηκαν από καιρικές συνθήκες ή ακατάλληλη αποθήκευση εξαιρούνται από την εγγύηση.
    6. Για την καταβολή αποζημίωσης οποιουδήποτε είδους, ανεξάρτητα από το νομικό έρεισμα, είμαστε υπεύθυνοι μόνο σε περίπτωση βαριάς αμέλειας (εκ προθέσεως και βαριά αμέλεια) ή λόγω έλλειψης χαρακτηριστικών που έχουν εγγυηθεί βάσει της σύμβασης.
    7. Αποκλείεται η ευθύνη για επακόλουθες ζημιές.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο, τόπος εκπλήρωσης, δικαιοδοσία και μερική ακυρότητα
    1. Για όλες τις εμπορικές σχέσεις με εμάς, ανεξάρτητα από τη φύση τους, ισχύει το αυστριακό δίκαιο, με εξαίρεση το δίκαιο των Ηνωμένων Εθνών για τις διεθνείς πωλήσεις εμπορευμάτων.
    2. Για όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις που προκύπτουν από τις συναλλαγές με εμάς, τόπος εκπλήρωσης για αμφότερα τα μέρη είναι το Σάλτσμπουργκ στην Αυστρία.
    3. Δικαστήριο αρμόδιο για όλες τις διαφορές που προκύπτουν από την επιχειρηματική σχέση είναι το Σάλτσμπουργκ.
    4. Ανεξάρτητα από αυτό, έχουμε το δικαίωμα να προσφύγουμε σε άλλο δικαστήριο αρμόδιο για τον αγοραστή/παραγγελιοδότη/πελάτη.
    5. Σε περίπτωση που μεμονωμένες διατάξεις των παρόντων όρων και προϋποθέσεων είναι ή καταστούν εν όλω ή εν μέρει άκυρες, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Οι άκυρες διατάξεις αντικαθίστανται από διατάξεις που πληρούν κατά τον δυνατόν τον σκοπό των άκυρων διατάξεων.
    6. Μετάφραση με το deepl, ισχύει η γερμανική έκδοση και το αυστριακό δίκαιο.

Κατάσταση: 01.05.2025

Γενικοί όροι και προϋποθέσεις